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Plan de Asistencia Permanente |
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Un servicio de soporte técnico “ on-site ” especializado en las plataformas iSeries , pSeries o System p y xSeries o System x, cuya principal responsabilidad, es la de asegurarles la resoluci ó n de cualquier problema t é cnico que pudiera presentarse. |
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Pro-actividad en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías. |
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Soporte de Ingeniería de sistemas en cobertura de 24 horas x 365 días, sin límite de horas de atención. |
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Puesta a Punto y ajuste de parámetros para optimo rendimiento de los sistemas. |
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Visitas mensuales para realizar chequeos de los sistemas. Entregándose informe de la visita realizada. |
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